Question 1

Gostaria de comprar um produto que não está disponível no site, como proceder?

Accepted Answer

Você pode nos consultar diretamente através das redes sociais ou e-mail sobre uma futura reposição de estoque ou até mesmo fazer uma reserva.

Question 2

Conclui a compra e meu pagamento não foi aprovado. O que faço?

Accepted Answer

Primeiro, consulte sua operadora de cartôes ou banco. Depois, se tudo estiver normal, nos contate para que possamos resolver o mais rápido possível.

Question 3

Comprei e me arrependi. Tenho direito a estorno?

Accepted Answer

Para verificação do direito de estorno é necessário entrar em contato conosco para averiguação do envio da roupa. Se já foi postada, não há como estornar de imediato. O processo só poderá ser feito após a chegada do produto ao destinatário, envio adequado de devolução e confirmação da chegada da mercadoria.

Question 4

Em quanto tempo minha Munira Box é enviada?

Accepted Answer

Para manter nossa marca viva & slow, pedimos até 7 dias para a produção.

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