FAQ

Perguntas frequentes

Gostaria de comprar um produto que não está disponível no site, como proceder?

Você pode nos consultar diretamente através das redes sociais ou e-mail sobre uma futura reposição de estoque ou até mesmo fazer uma reserva.



Conclui a compra e meu pagamento não foi aprovado. O que faço?

Primeiro, consulte sua operadora de cartôes ou banco. Depois, se tudo estiver normal, nos contate através do e-mail para que possamos resolver o mais rápido possível.



Comprei e me arrependi. Tenho direito a estorno?

Para verificação do direito de estorno é necessário entrar em contato conosco para averiguação do envio da roupa. Se já foi postada, não há como estornar.



Em quanto tempo minha Munira Box é enviada?

Em até 3 dias úteis.